Auch die beste IT-Abteilung stößt an Grenzen: zu viele Projekte gleichzeitig, ein Spezialthema, das niemand im Haus tief genug kennt, oder schlicht Urlaub und Krankheit. Wir springen ein – auf Augenhöhe, weil wir Ihre Sprache sprechen.
Für interne IT-Abteilungen
Sie verantworten die EDV in Ihrem Unternehmen und wollen Ihr Team gezielt verstärken, ohne gleich neues Personal aufzubauen? Wir arbeiten mit Ihnen zusammen – nicht an Ihnen vorbei. Sie behalten die Kontrolle, wir liefern Erfahrung und zusätzliche Hände.
Für IT-Dienstleister
Sie betreuen selbst Kunden und brauchen Verstärkung für ein Projekt, ein Fachgebiet oder Bereitschaftszeiten? Wir arbeiten auf Wunsch im Hintergrund unter Ihrem Namen. Ihre Kunden bleiben Ihre Kunden – das garantieren wir schriftlich.
Wobei wir unterstützen
Kapazität bei Engpässen
Projektspitzen, Rollouts oder ein Stau im Ticketsystem – wir packen mit an, bis wieder Luft ist.
Urlaubs- & Krankheitsvertretung
Ihr Admin ist nicht da? Wir kennen Ihre Umgebung und halten den Betrieb am Laufen.
Projekte & Migrationen
Umstieg auf Microsoft 365, neue Server, Netzwerk-Umbau, Telefonanlage – geplant und umgesetzt mit Ihrem Team.
Spezialwissen auf Abruf
M365-Sicherheit, MikroTik, Ubiquiti, 3CX, MOBOTIX, Home Assistant – Know-how, das man nicht jeden Tag braucht, aber dann richtig.
Second- & Third-Level-Support
Wenn Ihr First-Level nicht weiterkommt, übernehmen wir die harten Fälle – remote oder vor Ort.
Zweite Meinung & Audit
Ein unabhängiger Blick auf Konzept, Konfiguration oder Sicherheit – bevor es teuer wird.
So arbeiten wir mit Ihnen
- Ergänzung statt Ersatz – Sie behalten Verantwortung und Überblick
- Kundenschutz für IT-Dienstleister: kein Abwerben, keine Direktansprache Ihrer Kunden
- Saubere Dokumentation – auf Wunsch direkt in Ihrem Ticketsystem und Ihrer Doku
- Wissenstransfer: Wir erklären, was wir tun, damit Ihr Team davon profitiert
- Absolute Vertraulichkeit – auf Wunsch mit Verschwiegenheitsvereinbarung
Flexible Modelle
- StundenkontingentEin Kontingent an Technikerstunden, das Sie flexibel abrufen – ideal für laufende Unterstützung.
- ProjektKlar abgegrenzter Umfang zum vereinbarten Preis – von der Planung bis zur Übergabe.
- Rahmenvertrag & BereitschaftFeste Ansprechpartner, vereinbarte Reaktionszeiten und Vertretung für Urlaub und Notfälle.
Klingt nach einer Lösung für Ihr Team? Lassen Sie uns sprechen – wir schauen gemeinsam, wo wir Sie am besten ergänzen.